Уроки на диване


    Первый миллион в ИТ-аутсорсинге. Аудиокурс

    Первый миллион в ИТ-аутсорсинге. Аудиокурс

    Тренинг предназначен для владельцев и руководителей сервисных ИТ-компаний. Тех, кто занимается обслуживанием ИТ в бизнесах своих клиентов. Технической поддержкой, обслуживанием компьютеров, продажей и ремонтом, ИТ-проектами. Тем, что принято называть ИТ-аутсорсингом.

    Это тренинг для тех, кто хочет сделать свою ИТ-компанию успешной. И готов ради этого шевелиться, что-то делать.

    В тренинге содержится единая, целостная система, включающая все, что нужно для организации работы компании. Можно отдельно внедрять в компании эффективную систему продаж — на рынке сейчас много предложений, позволяющих сделать это в вашей компании. Существуют методики, модели, позволяющие увеличить доходы от продаж. Но для того, чтобы эти методики действительно заработали, нужно выстроить все процессы в единую систему, обеспечить взаимодействие между подразделениями, определить зоны ответственности. Нужно, чтобы производство действительно могло сделать то, что обещают клиенту продажники. Нужно, чтобы финансовая служба поддержала работу продажников, и чтобы вы, в конце концов, получили свои деньги. Поэтому в моей системе достаточно внимания уделяется организации производства, финансов, управлению и взаимодействию подразделений друг с другом.

    Вы можете самостоятельно идти методом проб и ошибок. Автор потратил на эти пробы больше 10 лет и добился серьезных результатов. Вы тоже можете. Но лучше воспользоваться его опытом, опытом множества ваших коллег, и следующие годы потратить на пробы другого уровня, другого масштаба. Развитию нет предела!

    Тренинг состоит из 11 модулей. Каждый модуль состоит из нескольких частей. Во-первых, это аудиозапись лекции на одном или нескольких CD. Это диски CD-Audio, вы можете слушать их на любом плеере, дома или в машине.

    Во-вторых, к каждой лекции прилагается ее майндмеп. Майндмеп (mind map) – удобный способ структурирования большого объема информации по одной теме в виде дерева понятий и идей.

    Содержание:

    Модуль 1. Договор ИТ-аутсорсинга

    Первый модуль тренинга посвящен договору, который вы заключаете со своими клиентами. Ваши отношения с клиентами должны быть формализованы, вы должны быть защищены в этих отношениях. Если у вас нет типового договора – вам нужно его сделать, если уже есть – проверить и скорректировать.

    Модуль 2. Дополнительные продажи существующим клиентам

    Второй блок, самый большой, посвящен продажам. Именно здесь лежат основные резервы и возможности, позволяющие за короткое время в несколько раз увеличить ваши доходы. И самый первый способ сделать это – увеличить продажи существующим клиентам. Их не надо искать, приручать, изучать – они уже здесь, вы хорошо знаете их, они хорошо знают вас. Но они хотят всего и бесплатно. Что включать в абонентскую плату, а что продавать за дополнительные деньги, и как именно это сделать

    Модуль 3. Продажи новым клиентам (фронтенды)
    Модуль 4. Продвижение ИТ-услуг

    Привлечение новых клиентов. Этому посвящены эти 2 модуля. Этот шаг даст вам новый доход не так быстро, как продажи существующим клиентам – результаты вы увидите через некоторое время, но зато они будут еще более привлекательными и долговременными.

    Модуль 5. Организация отдела продаж

    Пятый модуль увязывает в единую систему всю структуру ваших продаж. В нем речь пойдет о задачах аккаунт-менеджеров, организации работы с клиентами, выстраивании конвейера продаж.

    Модуль 6. Внедрение системы продаж

    Дополняет пятый модуль, в нём перечислены конкретные шаги, необходимые для внедрения этой системы.

    Модуль 7. Управление отделом продаж

    В седьмом модуле мы на время уходим от систем, регламентов и описаний и говорим о людях. О том, как внедрить новую систему продаж (и вообще те изменения, которые вы будете производить в компании) в головы ваших сотрудников. Как сделать так, чтобы сотрудники поняли и приняли изменения, чтобы нововведения не завязли через две недели. Этот модуль (и особенно его домашнее задание) включает базовые психологические техники, необходимые для успеха всей вашей затеи.

    Модуль 8. SLA

    Модуль 8 находится на стыке между продажами и производством. В нем мы говорим о том, как измерить эффективность вашей работы, как договориться с клиентом о параметрах услуги и критериях качества. На диске «Quick Start» есть пример типового SLA, который вы можете адаптировать к своим потребностям.

    Модуль 9. Организация технической службы

    Модуль 9 содержит детальное описание организации работы производства и его взаимодействия с другими подразделениями.

    Модуль 10. Организация финансовой службы

    В Модуле 10 мы снова возвращаемся к финансовому блоку, теперь уже детально прорабатывая как его внутреннюю организацию, так и взаимодействие с производством и продажами. Здесь же описаны закупки и складской учет.

    Модуль 11. Личные доходы владельца

    А в конце финансового блока, в одиннадцатом модуле речь пойдет о ваших личных финансах. Ваш бизнес должен работать на вас, приносить вам деньги. Какими бы гигантскими ни были продажи, каким бы эффективным ни было производство, как быстро ни рос бы бизнес – если он все равно сжирает все, что зарабатывает, зачем он вам такой? Бизнес должен приносить ВАМ прибыль. Финальный модуль посвящен тому, как эту прибыль из бизнеса достать.

    Название: Первый миллион в ИТ-аутсорсинге
    Автор: Евгений Калинин
    Сайт: Перейти
    Формат: mp3, pdf, mmap, doc
    Аудио: MPEG Audio, 22.05 KHz, 64.0 Kbps
    Размер: 372.49 Mb

    Уважаемые Гости и Пользователи сайта.
    Чтобы скачать для ознакомления данный обучающий материал Вы должны получить VIP-доступ к сайту!
    Внимание!!! Скаченный Вами материал предназначен только для ознакомления! После просмотра материал должен быть удалён с компьютера! Помните, что у любого материала имеется законный правообладатель. Поэтому после ознакомления Вы обязаны приобрести лицензию у законного правообладателя.
    На момент публикации новости все ссылки были рабочими. Если Вы заметили не рабочую ссылку, напишите об этом в комментариях к новости. Ссылки будут обновлены в ближайшее время!
    Менеджер социальных сетей (2012) Тренинг Менеджер социальных сетей (2012) Тренинг
    Продвижения информационных проектов через социальные сети. Как организовать продажи в социальных сетях чужими руками. Об этом и многом другом в…
     
    Пиратский Консалтинг (2012) Тренинг Пиратский Консалтинг (2012) Тренинг
    Предлагаем вам начать свой консалтинговый бизнес и быстро добиться успеха. Потому что уже через 21 день, если вы готовы по-настоящему пахать, вы…
     
    Пошаговая Система Достижения Целей (2011) Интернет-тренинг Пошаговая Система Достижения Целей (2011) Интернет-тренинг
    Тренинг "Пошаговая Система Достижения Целей" о том, как правильно ставить цели, планировать их достижение, достигать их легко и с удовольствием. Это…
     
    Безотказные техники продаж (2016) Тренинг Безотказные техники продаж (2016) Тренинг
    Безотказные техники продаж - Руководство базового и эксперт-уровня по личным и телефонным продажам в B2C и B2B сферах для сотрудников и руководителей.
     
    Вебстудия под ключ 3.0 (2015) Тренинг Вебстудия под ключ 3.0 (2015) Тренинг
    С момента первой версии Вебстудии прошел 1 год, и как возможно Вы знаете, за последний год очень многие вещи как в бизнесе, так и в целом в жизни в…
     
    ×

    Информация

    Посетители, находящиеся в группе Guest, не могут оставлять комментарии к данной публикации.
ВОЙТИ НА САЙТ ЧЕРЕЗ:
Фреймворк Laravel с Нуля до Профи (2016) Видеокурс Фреймворк Laravel с Нуля до Профи (2016) Видеокурс
Актуальный и систематичный, пошаговый видеокурс по освоению фреймворка Laravel в Рунете с полного нуля. Быстрая разработка сайтов с фреймворком №1
 
Джумла на максимальной скорости (2016) Видеокурс Джумла на максимальной скорости (2016) Видеокурс
Как быстро и безопасно увеличить скорость сайта на Joomla в 2-5 раз всего за несколько часов занятий? И начать получать в разы больше посетителей и…
 
Java. Библиотека профессионала. Том 1. Основы (2016) 10-е издание Java. Библиотека профессионала. Том 1. Основы (2016)…
Эта книга давно уже признана авторитетным, исчерпывающим руководством и практическим справочным пособием для опытных программистов, стремящихся…
 
Успешный Онлайн Бизнес за 60 дней (2016) Версия 3.0 Успешный Онлайн Бизнес за 60 дней (2016) Версия 3.0
Всего за 60 дней воркшоп-обучения запустите ваш бизнес в интернете с нуля или удвойте прибыль в существующем. 2-месячный коучинг GM.
 
Защита компьютера от А до Я (2014) Видеокурс Защита компьютера от А до Я (2014) Видеокурс
Далеко не все начинающие пользователи знают о том, что антивирусная программа это только одна из сторон защиты и эта защита абсолютно не обеспечивает…
 
Froder - Реальный авито (2016) Практический видеокурс Froder - Реальный авито (2016) Практический видеокурс
Практический онлайн-курс по массовому автопостингу объявлений на авито с неприличными возможностями.
 
Твой разум без границ (2016) Тренинг Твой разум без границ (2016) Тренинг
«Твой разум без границ» - самая популярная программа личной трансформации в Академии Mindvalley. Хотите подняться на новый уровень эволюции сознания?
 
Chip №11 (ноябрь 2016) Россия Chip №11 (ноябрь 2016) Россия
Chip — первый компьютерный журнал в Европе, сейчас издается в 16 странах тиражом более 1 миллиона экземпляров. Журнал Chip — это высочайшее качество…
 
Бизнес-модели. 55 лучших шаблонов (2016) Бизнес-модели. 55 лучших шаблонов (2016)
Успех компании зависит от выбора наиболее подходящей бизнес-модели. Предложенная в этой книге методология - отличное подспорье как для начинающих…
 
План работы над продающим текстом 2.0 (2016) Тренинг План работы над продающим текстом 2.0 (2016) Тренинг
Самый простой способ научиться писать эффективные продающие тексты: быстро, системно, пошагово, с хорошей маркетинговой подготовкой.
 
Фреймворк Laravel с Нуля до Профи (2016) Видеокурс Фреймворк Laravel с Нуля до Профи (2016) Видеокурс
Актуальный и систематичный, пошаговый видеокурс по освоению фреймворка Laravel в Рунете с полного нуля. Быстрая разработка сайтов с фреймворком №1
 
Успешный Онлайн Бизнес за 60 дней (2016) Версия 3.0 Успешный Онлайн Бизнес за 60 дней (2016) Версия 3.0
Всего за 60 дней воркшоп-обучения запустите ваш бизнес в интернете с нуля или удвойте прибыль в существующем. 2-месячный коучинг GM.
 
Твой разум без границ (2016) Тренинг Твой разум без границ (2016) Тренинг
«Твой разум без границ» - самая популярная программа личной трансформации в Академии Mindvalley. Хотите подняться на новый уровень эволюции сознания?
 
Бизнес-модели. 55 лучших шаблонов (2016) Бизнес-модели. 55 лучших шаблонов (2016)
Успех компании зависит от выбора наиболее подходящей бизнес-модели. Предложенная в этой книге методология - отличное подспорье как для начинающих…
 
План работы над продающим текстом 2.0 (2016) Тренинг План работы над продающим текстом 2.0 (2016) Тренинг
Самый простой способ научиться писать эффективные продающие тексты: быстро, системно, пошагово, с хорошей маркетинговой подготовкой.
 
Наконец-то знаменит! Как стать известным в своем деле (2016) 3-е издание Наконец-то знаменит! Как стать известным в своем деле…
Если в двух словах: нереально крутая книга. Если же развернуто, то лучшей книги по личному пиару я еще не встречал. Чеклисты, советы, примеры и фишки…
 
Научись зарабатывать деньги на авито, и получи билеты на Бали в подарок! (2016) Научись зарабатывать деньги на авито, и получи билеты на…
Давно мечтал о своем бизнесе? Самое время начать! Научись зарабатывать деньги на авито, и получи билеты на Бали в подарок! К черту кризиc!…
 
БМ - Реальный инстаграм + Вскрытие Instagram (kote) (2016) БМ - Реальный инстаграм + Вскрытие Instagram (kote) (2016)
Массовый онлайн-курс по созданию постоянного потока клиентов из Инстаграм. 8 практических занятий с пошаговыми заданиями в онлайн-платформе.
 
Joomla! Реактивное продвижение сайта (2016) Видеокурс Joomla! Реактивное продвижение сайта (2016) Видеокурс
Как сделать так, чтобы поисковые системы ежедневно приводили к вам тысячи посетителей? Вы гарантированно продвинете свой сайт в поисковых системах и…
 
Как зарабатывать от 50000 рублей в месяц на Фотошопе (2016) Тренинг Как зарабатывать от 50000 рублей в месяц на Фотошопе (2016)…
Уникальный практический тренинг: «Как зарабатывать на Фотошопе от 50 000 рублей в месяц». Без вложений! Идеально подходит для новичков!
 
Дизайн поздравительных открыток (2015) Видеокурс Дизайн поздравительных открыток (2015) Видеокурс
Обучающий курс по дизайну поздравительных открыток, пройдя который каждый желающий научится профессионально создавать такие открытки, которые будут…
 
Мобильная фотография (2015) Видеокурс Мобильная фотография (2015) Видеокурс
Благодаря курсу «Мобильная фотография» вы научитесь создавать потрясающие снимки, сможете легко выстраивать геометрию в кадре, подстраиваться под…
 
Твой разум без границ (2016) Тренинг Твой разум без границ (2016) Тренинг
«Твой разум без границ» - самая популярная программа личной трансформации в Академии Mindvalley. Хотите подняться на новый уровень эволюции сознания?
 
Видеозаписи конференции «Найди свой трафик» (2016) Видеозаписи конференции «Найди свой трафик» (2016)
В начале апреля в Санкт-Петербурге прошла первая конференция о самых разных каналах целевого трафика для продвижения бизнеса. Но самое главное не…
 
Трафик и конверсия 2016.  Онлайн-конференция Трафик и конверсия 2016. Онлайн-конференция
Трафик и конверсия 2016 - Серия (бесплатных) онлайн-встреч с лучшими специалистами в сфере привлечения трафика...
 
SEO-Конференция SEMPRO - 2016 SEO-Конференция SEMPRO - 2016
SEMPRO 2016 – точка сбора SEO-специалистов Украины и СНГ. Будут доклады от лучших SEO-экспертов Европы, России и Украины. Организаторы не ставили…
 
Всего на сайте: 10
Пользователи (0):
Гости (9)
Роботы (1):
Сайт: Уроки на диване. Учимся дома - Самостоятельно! Не бойся, что не знаешь - бойся, что не учишься!